Co je rozhodování:
Rozhodování je chápáno jako proces hodnocení a výběru, prostřednictvím uvažování a vůle, určité možnosti uprostřed vesmíru možnostíza účelem řešení konkrétní situace, ať už je to mimo jiné osobní, pracovní, rodinná, sociální, pracovní, ekonomická, institucionální nebo obchodní.
V tomto rozsahu musí být proces rozhodování odlišen od běžných každodenních voleb, jako jsou preference ohledně denního oblečení, polední menu atd., Které nutně nezahrnují racionální proces kontroly.
Rozhodování zahrnuje vyhodnocení řady podmínek a proměnných scénáře, proti kterému je nutné zvolit intervenční strategii zúčastněného subjektu, ať už jednotlivce nebo skupiny (společnosti, instituce, komunity). Jedná se tedy o velmi složitý proces.
Viz také rozhodnutí.
Fáze rozhodování
V dobře provedeném rozhodovacím procesu by měly nastat následující fáze:
- Identifikace problému nebo dilematu, který má být vyřešen.
- Shromáždění užitečných informací souvisejících s uvedeným problémem.
- Identifikace priorit.
- Identifikace možných alternativ.
- Hodnocení následných scénářů tváří v tvář možným alternativám.
- Rozhodnutí.
- Vyhodnocení výsledků.
Typy rozhodnutí
Lze rozlišit alespoň dva typy rozhodnutí: programovaná nebo strukturovaná rozhodnutí a neplánovaná nebo nestrukturovaná rozhodnutí.
Je znám jako plánovaná rozhodnutí ty, o nichž je předem známo, že jsou běžně užívány. Jinými slovy, programovaná rozhodnutí jsou rozhodnutí předpokládaná v čase, vzhledem k charakteristikám problému.
Například určitá institucionální nebo obchodní rozhodnutí, která musí být přijata na základě souboru předpisů, standardů a období stanovených pro tento účel.
Namísto, neplánovaná rozhodnutí Jsou to ty, které musí být nutně přijaty, když nastane neočekávaně konfliktní situace nebo dilema nebo když její neobvyklé vlastnosti vyžadují návrh konkrétního plánu.
Například naléhavá definice akčního plánu, když dojde k neočekávané nehodě, nebo orientace osobního života po velké ztrátě, která zcela upraví očekávaný scénář.
Rozhodování v osobní sféře
V osobní sféře rozhodovací procesy obvykle reagují na dva typy základních motivací, které je třeba pro dobré řešení identifikovat: heteronomní motivace a autonomní motivace.
Rozumí tomu heteronomní motivace ty, které jsou vyvolávány externími subjekty a obvykle zahrnují určitou míru nátlaku nebo tlaku, mnohokrát pod hrozbou sankcí. Z těchto předmětů můžeme zmínit stát, náboženství a přísné sociální tradice.
Rozumí tomu autonomní motivace ty, které vyplývají z vesmíru zájmů, hodnot, přesvědčení a aspirací subjektu, který musí učinit rozhodnutí, racionálně hodnocené, se svobodou a odpovědností.
Rozhodování v podnikatelském prostředí
V obchodním prostředí je rozhodování proces, který je součástí funkcí manažera nebo manažerského týmu.
V tomto ohledu byly vyvinuty různé aplikační modely pro rozhodování podle scénářů, kterým je třeba čelit. Někteří autoři hovoří například o politickém modelu, racionálním modelu a modelu omezené racionality.
Rozhodování se bude věnovat různým úrovním činnosti podle hierarchie členů týmu nebo oddělení.
Tým na strategické úrovni tedy bude rozhodovat o globální orientaci společnosti; tým na taktické úrovni učiní plánovací rozhodnutí pro takzvané „obchodní subsystémy“ a operační úroveň se postará o každodenní operace.
