Rozhovor je konverzace nebo dialog mezi dvěma nebo více lidmi s předem definovanými cíli, kde jeden z nich hraje roli tazatele a jejího partnera, tazatele.
Tato výměna názorů může být pro informační, klinické, pracovní nebo výzkumné účely a jejím účelem je shromažďovat konkrétní informace nebo údaje.
Rozhovor je také žurnalistickým žánrem, který slouží k osvojení svědectví, názoru nebo úhlu pohledu prominentní osoby v určité oblasti společnosti i těch, kteří byli svědky události veřejného zájmu.
To jsou některé z nejdůležitějších charakteristik pohovoru.
Vyšetřování
Aby pohovor mohl efektivně shromažďovat informace, které vás zajímají, je nutné prozkoumat diskutované téma. To je nejen zásadní, aby byl dotazník nebo průvodce sladěn s cíli výzkumu, ale také to pomáhá zefektivnit výměnu s dotazovaným.
cíle
Bez ohledu na typ pohovoru, který má být proveden, musí mít svůj účel. Očekává se proto, že otázky nebo body, které budou projednány, budou stanoveny před zahájením pohovoru.
Například pokud je cílem vybrat profesionála pro práci, musí být pohovor zaměřen na znalost trajektorie a dovedností uchazečů.
Je-li rozhovor na druhé straně nástrojem ke shromažďování údajů při vyšetřování, je třeba před oslovením studijní skupiny připravit dotazník, který potvrdí, že odpovídá zájmům toho, co chce vědět.
Role tazatele
Úlohou tazatele je vytvářet ovzduší důvěry, které umožňuje dotazovanému autentické fungování.
V tomto smyslu vám předchozí výzkum, definovaný cíl rozhovoru, krátké, konkrétní otázky a kontextově vhodný jazyk pomohou efektivně plnit vaši roli.
Role dotazovaného
Dotazovaný musí předem vědět téma nebo problém, který má být s tazatelem projednán, neměl by však mít znalosti o konkrétních otázkách, na které se pohovor zaměří. Tímto způsobem budou vaše odpovědi pravdivější.
Čas a místo pohovoru
Pohovor by měl mít předem stanovenou dobu trvání a měl by být veden na místě s podmínkami, které tazateli a dotazovanému umožňují vykonávat své role co nejpohodlnějším a nejúčinnějším způsobem, podle kontextu.
Druhy pohovoru podle vaší oblasti znalostí
Rozhovory lze klasifikovat podle oblasti nebo oblasti znalostí, ve kterých se provádějí.
Pracovní pohovor
Provádějí jej průmysloví psychologové nebo pracovníci personálního oddělení společnosti, aby se setkali s kandidáty, kteří se ucházeli o práci. Tyto rozhovory mohou být tváří v tvář, onlinejednotlivce nebo skupinu.
Klinický rozhovor
Provádí ji lékař nebo zdravotnický personál (například psychologové nebo terapeuti), aby zjistili klinickou historii pacienta a jeho aktuální situaci. S těmito informacemi jsou stanoveny kroky, které je třeba při léčbě vašeho onemocnění dodržovat.
Nejběžnějším příkladem tohoto typu pohovoru je řada otázek, které lékař položí na začátku konzultace a které jsou poté uloženy jako součást vašeho lékařského záznamu.
Měřící rozhovor nebo průzkum
Provádí se za účelem shromažďování údajů ve výzkumu pro vědecké, sociální nebo marketingové účely. Vyznačuje se definováním parametrů v závislosti na použitých metodách měření. Sčítání lidu je příkladem rozhovoru o měření.
Novinářský rozhovor
Jedná se o rozhovor, který novinář vede s osobou nebo skupinou lidí, aby získal údaje, které jsou zajímavé. Novinářský rozhovor může být tří typů:
- Rozhovor s novinkami: Cílem je shromáždit informace o nedávné a konkrétní události, například rozhovory, které novinář provádí se svědky události, aby zjistil jejich verzi toho, co se stalo.
- Z názoru: Chcete znát úhel pohledu dotazovaného na relevantní skutečnost. Když vláda diktuje nová ekonomická opatření, je velmi běžné, že jsou vyslechnuti akademici a odborníci v oboru, aby vysvětlili své pohledy na tuto skutečnost.
- Osobnosti: účelem je dozvědět se více o životě osobnosti veřejného života. Nejoblíbenějším příkladem jsou rozhovory se slavnými nebo uznávanými lidmi.
Druhy rozhovorů podle jejich struktury
Otevřené rozhovory
Na otázky lze odpovědět široce. Jsou ideální pro hluboké seznámení s dotazovaným nebo jeho názory na diskutované téma.
Když je kandidát na pracovním pohovoru požádán, aby hovořil o své předchozí pracovní zkušenosti, nebo když je odborník požádán o názor na dané téma, jsou mu kladeny otevřené otázky.
Uzavřené rozhovory
Připouštějí pouze konkrétní odpovědi, obvykle typu „ano“ nebo „ne“. Obvykle se používají při rozhovorech s měřením.
Polootevřené nebo smíšené rozhovory
Dotazník je tvořen otázkami, které umožňují otevřené a uzavřené odpovědi. Na pracovním pohovoru můžete začít otevřenými otázkami, aby měl kandidát příležitost mluvit uvolněně.
Poté lze položit uzavřené otázky, ať už ústní nebo písemné, aby bylo možné znát konkrétní aspekty, například „Ovládáte počítačové nástroje?“, „Považujete se za odpovědnou osobu?“
